好好说话第一步

本书强调倾听在建立人际关系中的重要性，揭示了沟通不畅的根源及其对家庭、友谊和职场的影响。作者结合真实案例和实用练习，教你如何成为更好的倾听者，从而改善个人和职场关系，消除冲突，增进理解与连接。
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