倾听的力量

倾听的力量
倾听是沟通的核心。本书通过9条法则、12个工具和7类解决方案,教你如何有效倾听,理解对方心声,解决棘手问题,建立持久关系。从日常对话到复杂谈判,掌握倾听技巧,让沟通更精准高效。
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